Kopie van het retourbeleid

Vanaf de levering van uw bestelling heeft u 15 dagen de tijd om een ​​ongewenst artikel naar ons te retourneren. Als er 15 dagen zijn verstreken na de levering, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om te retourneren dient u ons een kassabon of aankoopbewijs te tonen. Stuur uw aankoop alstublieft niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke terugbetaling wordt verleend: (indien van toepassing)
*Elk item dat niet in de originele staat verkeert, beschadigde of ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout.
*Elk artikel dat meer dan 15 dagen na levering wordt geretourneerd.

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om te bevestigen dat we het hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van ons besluit om uw terugbetalingsverzoek goed te keuren of af te wijzen.
Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen, controleer dan nogmaals uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met de entiteit die uw creditcard heeft uitgegeven, aangezien het enige tijd kan duren voordat uw terugbetaling officieel wordt vrijgegeven.
Neem dan contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd nodig voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als u na het voltooien van al deze stappen nog steeds uw terugbetaling niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via de site.

Sale artikelen (indien van toepassing)
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald. Helaas kunnen uitverkoopartikelen niet worden gerestitueerd.

Ruilen (indien van toepassing)
Wij vervangen een artikel alleen als het defect of beschadigd is. Als u het in dit geval wilt ruilen voor hetzelfde artikel, neem dan contact met ons op via de site.

Verzenden
U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten voor het retourneren ervan afgetrokken.

Afhankelijk van uw woonplaats kan de tijd die nodig is om uw omgeruilde product te ontvangen variëren.

Als u een artikel met een waarde van meer dan € 50 verzendt, kunt u overwegen een bezorgservice te gebruiken waarmee u de verzending kunt volgen of een verzendverzekering kunt afsluiten. Wij kunnen niet garanderen dat wij uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.