Retourbeleid

U heeft 15 dagen de tijd om ongewenste artikelen te retourneren, gerekend vanaf de datum waarop uw bestelling is geleverd. Indien er 15 dagen zijn verstreken na levering, kunnen wij u helaas geen restitutie of omruiling aanbieden. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet bovendien in de originele verpakking zitten. Om een ​​artikel te retourneren, dient u ons de kassabon of het aankoopbewijs te tonen. Retourneer uw aankoop niet naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke restitutie wordt verleend: (indien van toepassing).
*Artikelen die niet in originele staat zijn, beschadigd zijn of waarvan onderdelen ontbreken om redenen die niet aan onze schuld te wijten zijn.

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u een e-mail ter bevestiging dat wij het artikel hebben ontvangen. Wij zullen u ook op de hoogte stellen van ons besluit om uw restitutieverzoek goed te keuren of af te wijzen.
Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag binnen een bepaald aantal dagen automatisch teruggestort op uw creditcard of via de oorspronkelijke betaalmethode.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen, controleer dan nogmaals uw bankrekening.
Neem dan contact op met de instantie die uw creditcard heeft uitgegeven. Er kan namelijk enige vertraging optreden voordat uw terugbetaling officieel wordt verwerkt.
Neem dan contact op met uw bank. Vaak is er enige verwerkingstijd nodig voordat een terugbetaling wordt verwerkt.
Als u na het doorlopen van al deze stappen nog steeds geen restitutie heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via de site.

Aanbiedingen (indien van toepassing)
Alleen artikelen met een normale prijs komen in aanmerking voor restitutie. Helaas kunnen artikelen in de uitverkoop niet worden geretourneerd.

Ruilen (indien van toepassing)
Wij vervangen een artikel alleen als het defect of beschadigd is. Mocht u in dit geval het artikel willen ruilen voor hetzelfde artikel, neem dan contact met ons op via de site.

Verzending
De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel zijn voor uw eigen rekening. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de retourverzendkosten van uw terugbetaling afgetrokken.

De tijd die het duurt voordat u uw omgeruilde product ontvangt, kan variëren, afhankelijk van waar u woont.

Als u een artikel van meer dan € 50 wilt versturen, kunt u overwegen om een ​​traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij garanderen niet dat wij uw geretourneerde artikel ontvangen.